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| 谈产品质量争议与投诉 | |
| 引用本文： | 张纯义.谈产品质量争议与投诉[J].大众标准化,1997(3). |
| 作者姓名： | 张纯义 |
| 摘 要： | 随着产品质量法律法规和商品知识的普及,人们的法制观念和质量意识普遍得到提高。当所购产品出现了质量问题或发现他人有制售假冒伪劣产品行为时,人们就会付诸法律,以求得依法保护自身利益或国家和他人利益,在这种情况下,质量争议或投诉案件时有发生,且呈上升趋势。作为受理质量争议与质量投诉的行政执法部门,只有依法处理好质量争议或投诉案件,才能惩治制售假冒伪劣商品行为,保护争议双方的合法权益,更好地维护社会经济 |
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