关系营销与证券经纪业务发展

一、证券经纪业务与关系营销的概述 证券经纪业务是指证券经纪人凭借其广泛分布的营业网点、人才、信息和专业技术等方面的优势,以中间人的身份在证券流通市场(也就是我们通常所说的"二级市场")促成证券买卖双方达成交易并据以收取手续费的中介(或代理)业务.证券经纪业务是券商的基础业务,在券商的众多业务之中证券经纪业务起着举足轻重的作用,十多年以来券商利润的主要来源也是经纪业务,但是我国证券市场还处于发展初期,证券经纪业务的暴利引发了激烈的竞争.这种竞争一方面加快了这一新兴产业的发展,同时也带来了券商发展的不确定性,甚至生存危机.