导游服务规范化管理构建

旅游者与导游是一对矛盾统一体。然而由于当前对导游服务市场缺乏规范性管理，导游服务质量不高，难以满足旅游消费者的需要。本文从当前导游服务存在的问题入手，分析了导游服务存在的问题在于对旅游市场及导游服务缺乏规范化管理所致，并提出了有现实意义的解决对策。