对“不作为锦旗”事件应反省什么

沈阳市民送工商“不作为锦旗”事件，经媒体报道后在社会引起强烈反响。沈阳市工商局有关负责人接受记者采访时表示，目前已经委托铁西工商分局了解情况并妥善处理。铁西区工商局中国家具城工商所刘新称，这几天请假在家，自查工作中的问题，反思自己不当行为。