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| 农产品电子商务环境下的客户关系管理探讨 | |
| 引用本文： | 贺珍瑞.农产品电子商务环境下的客户关系管理探讨[J].价格月刊,2011(8). |
| 作者姓名： | 贺珍瑞 |
| 作者单位： | 菏泽学院,山东菏泽,274015 |
| 基金项目： | 山东省软科学研究计划项目 |
| 摘 要： | 信息时代的竞争优势来自吸引和保持客户的能力,电子商务环境下的客户关系管理成为企业提升核心竞争力的焦点.在界定客户关系管理内涵的基础上,探讨了电子商务环境下农产品客户关系管理体系的构建,并提出了相应的实施对策. |
| 关 键 词： | 农产品 电子商务 客户关系管理 |
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