银行柜员服务“五要点” |
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引用本文: | 丁培红.银行柜员服务“五要点”[J].上海农村金融,2005(2):45-46. |
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作者姓名: | 丁培红 |
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作者单位: | 农行浦东分行期货大厦支行 |
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摘 要: | 在市场经济规律考验下品尝着优胜劣汰的今天,文明优质的服务对银行来说显得尤为重要,客户对银行的忠诚来自银行的优质服务,银行与客户的良好关系维系于服务这条纽带,只有良好的服务才能赢得客户的长期信赖,从而在竞争中获胜。
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关 键 词: | 银行 优质服务 客户 柜员 市场经济规律 竞争 忠诚 考验 文明 要点 |
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