论转型之持久战

“变则通,通则久。”近几年,国外不同地区、不同国家、不同类型的运营商都开始坚定地走上转型之路。以英国电信为代表的传统运营商更是开展了全面的转型战略,通过服务、网络、管理等方面的改革措施,辅以多方合作的方式,已经逐渐开始摆脱传统话音业务不振的局面。目前,国内运营商也纷纷吹响转型号角,中国电信提出向现代综合信息服务提供商转型,中国移动提出从“移动通信专家”向“移动信息专家”过渡……在这个求“变”的过程中,信息服务和信息应用等非语音业务成为运营商转型的重点,并逐渐显露出强大的市场潜力。然而在运营商转型的崎岖道路上难免遇到挫折与挑战。迎接这些挑战,不仅需要转变业务模式、商业模式,思维模式,更需要有坚决的态度和打持久战的心理准备。