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| 我为客户识骗局 | |
| 作者姓名： | 雷桂梅 宋伟宁 |
| 摘 要： | 6月1日上午,一位男客户带着家人来到我们老虎沟支行,拉着我的手说：“真是太谢谢你了,如果不是你的一句话,我辛辛苦苦积攒的20万元存款就给骗没了,你的细心为我识破骗局,使我免遭损失……” |
| 关 键 词： | 银行业 客户服务 客户经理 服务态度 |
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