聚焦“顾客价值”，提升“现场力”——日本企业应对金融危机对我们的启示

金融危机下．企业该怎么做呢？5月8日，上海质量体系审核中心日本分部的负责人蒋领伟来到上海．在上海市质量协会开设的”中小企业质量管理专题讲座”上介绍金融危机下的日本企业及其质量管理，吸引了兴致盎然的70多家上海中小企业前来听讲。