基于模糊评价的超市人因环境影响因素分析

对A超市人因环境的影响因素构成以及它们对顾客和员工的影响进行了分析。从照明环境、噪声环境、微气候环境三个可测量的环境因素对购物的影响进行分析,并用模糊综合评价法的基本原理构建A超市人因环境的影响因素分析模型,得出A超市内人因环境影响因素权重,确定A超市内人因环境的关键影响因素。应用模糊综合评价法可以有效分析并确定人因环境的关键影响因素,为人因环境的改善指明方向。