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基于模糊层次分析法的节能服务公司服务质量评价
引用本文:
崔和瑞,张如玉. 基于模糊层次分析法的节能服务公司服务质量评价[J]. 电力技术经济, 2012, 24(5)
作者姓名:
崔和瑞
张如玉
作者单位:
华北电力大学经济管理系,河北保定,071003
摘 要:
为促进合同能源管理模式的实施,针对我国合同能源管理发展中节能服务质量评价方面出现的问题,构建了节能服务公司的服务质量评价指标体系,并基于模糊层次分析法提出一种评价模型,以解决目前存在的无成熟的服务标准、能源管理合同规范等问题,促进合同能源管理的持续健康发展。
关 键 词:
合同能源管理
节能服务公司
服务质量评价
模糊层次分析法
Service Quality Evaluation on Energy Management Company Based on Fuzzy Analytic Hierarchy Process
Abstract:
Keywords:
energy management contract
energy management company
service quality evaluation
fuzzy analytic hierarchy process
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