知识管理系统在企业中的应用

近几年,知识管理作为一个新兴词汇频繁出现在各种场合.Gartner Group为知识管理做了明确的定义:知识管理是一种通过合作及集成的方法来创造(create)、采撷(capture)、组织(organize)、截取(access)、使用(use)企业的信息资产,这些资产包括数据库、文档,但最重要的是内隐的专门业务及个别职工的经验.因此,知识管理不单纯是对人或对企业知识的管理,而更倾向于知识共享、信息系统、组织学习、智力资本管理、绩效管理和加强,它帮助认识谁和什幺是企业真正的资源,并使之得到合理的应用.