车商:守住你的生命线 |
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引用本文: | 罗磊.车商:守住你的生命线[J].监督与选择,2010(11):40-40. |
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作者姓名: | 罗磊 |
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作者单位: | 中国汽车流通协会 |
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摘 要: | 今年,中国汽车流通协会组织代表团赴我国宝岛台湾参观考察,给考察团印象最深的不是那里的4S店建得有多么豪华,展厅多么大,而是他们的服务与经销商的精细化管理。据台湾经销商介绍。在上世纪80年代初期,台湾汽车市场如同现在的内地一样,市场需求年年递增,买车需要排队、托关系。然而,80年代后期的一场经济危机之后,汽车市场突然转入萧条,大量汽车经销商倒闭,而那些注重服务品质的汽车经销商得以生存。
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关 键 词: | 生命线 汽车经销商 80年代后期 汽车市场 服务品质 精细化管理 参观考察 协会组织 |
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