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服务也要讲求文化
引用本文:王成荣.服务也要讲求文化[J].中小企业科技,2010(6):36-37.
作者姓名:王成荣
摘    要:市场经济的本质就是服务经济。服务质量的好坏越来越成为一个企业成败的关键因素,因此,企业从老板到员工如何认清服务的内涵、文化的重要性,变得非常关键。

关 键 词:服务经济  文化  企业成败  市场经济  服务质量  老板  常关
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