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服务也要讲求文化
引用本文:
王成荣.服务也要讲求文化[J].中小企业科技,2010(6):36-37.
作者姓名:
王成荣
摘 要:
市场经济的本质就是服务经济。服务质量的好坏越来越成为一个企业成败的关键因素,因此,企业从老板到员工如何认清服务的内涵、文化的重要性,变得非常关键。
关 键 词:
服务经济
文化
企业成败
市场经济
服务质量
老板
常关
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