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| 农发行引进ITIL之路 | |
| 引用本文： | 李小庆.农发行引进ITIL之路[J].华南金融电脑,2008,16(1):13-16. |
| 作者姓名： | 李小庆 |
| 作者单位： | 中国农业发展银行总行 |
| 摘 要： | 将IT服务管理ITSM思想和ITIL标准化流程运用于IT运维服务流程管理,是IT管理的理想目标和战略方向,本文介绍了农发行引进ITIL的原因、调研情况、ITIL建设的目标及总体方案. |
| 关 键 词： | 金融信息化 ITIL 综合业务系统 |
| 本文献已被 维普 万方数据 等数据库收录！ | |
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