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哪里出了问题？

引用本文：	夏欢.哪里出了问题？[J].经营者,2010(2):108-109.

作者姓名：	夏欢

摘要：	消费者对召回态度的理性转变是一种成熟，但并不意味着他们对召回的细节无动于衷
关键词：	消费者轿车汽车行业市场
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