基于冲突与组织绩效倒U形关系的冲突管理 |
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作者姓名: | 王彩虹 张玉洁 |
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作者单位: | 青岛大学,山东 青岛,266071 |
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摘 要: | 冲突在组织中是普遍存在的。冲突对组织不仅会产生破坏性的影响,而且也会产生建设性的影响,因此,对冲突的管理会对组织绩效产生重要的影响。据研究发现,冲突与组织绩效间存在倒U形的关系,所以管理者可以根据这一关系,选择正确的策略来进行冲突管理,只有激活和保持建设性冲突,才能让组织持续保持生命力,获得长远的发展。
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关 键 词: | 冲突 组织绩效 冲突管理 倒U形 |
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