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Web2.0时代的危机公关
引用本文:
郑静.Web2.0时代的危机公关[J].中国中小企业,2008(8):66-67.
作者姓名:
郑静
作者单位:
摘 要:
如果企业在Webl.0或更早些时候,一年需要处理三四起危机公关事件的话,那么从Web2.0进入我们的生活以来,由于网络社区、博客的发展使得企业将不得不面对以十倍计的危机公关事件。
关 键 词:
Web2.0
危机公关
网络社区
企业
事件
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