|
|||||
|
|
| 强化管理 提高素质 完善服务——2006年下半年全省农行电话投诉情况分析 | |
| 摘 要： | 2006年下半年，“95599”农行客户服务热线作为我行沟通客户、反映客户心声的渠道作用日益显现，共接入客户来电2130536通，人工接听142329通，受理投诉1299笔。为提升我行服务层次，完善服务渠道做出了一定的贡献。现将投诉情况分析如下： |
| 关 键 词： | 客户服务热线 投诉情况 强化管理 安徽农业银行 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
|
||||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |