在线评论情感倾向对消费者冲动消费意愿的影响研究

随着网络购物用户规模的逐渐扩大，虚拟社区中消费者之间的人际交流与沟通越来越受重视，同时有关购买推荐和产品体验的分享信息对网络消费行为有明显的影响。本文构建了理论研究模型,通过实证分析验证了评论共识对消费者信任、冲动消费意愿的正向作用，也对关系强度的调节作用进行验证，最后从企业角度提出了相关建议，以供参考。