| 物流企业服务品牌战略探析 |
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| 引用本文： | 陈开庆,谢泗薪,李荣. 物流企业服务品牌战略探析[J]. 物流技术, 2005, 0(2): 30-32 |
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| 作者姓名： | 陈开庆 谢泗薪 李荣 |
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| 作者单位： | 1. <铁道物资科学管理>杂志社,天津,200171
2. 中国民用航空学院,天津,300300 |
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| 基金项目： | 国家社会科学基金项目(03CZZ012) |
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| 摘 要： | 阐释了物流企业服务品牌的战略内涵;论述了物流企业服务品牌管理的三个层次:知名度管理、美誉度管理、忠诚度管理;最后提出了物流企业服务品牌忠诚度的创建流程以及维持与提高策略。
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| 关 键 词： | 物流企业 服务品牌 品牌管理 忠诚度 品牌价值 品牌战备 |
| 文章编号： | 1005-152X(2005)02-0030-03 |
| 修稿时间： | 2004-11-03 |
Study on Service Brand Strategy of Logistics Enterprises |
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| CHEN Kai-qing,XIE Si-xin,LI Rong. Journal Agency,Tianjin , .China Institute of Civil Aviation,Tianjin ,China). Study on Service Brand Strategy of Logistics Enterprises[J]. Logistics Technology, 2005, 0(2): 30-32 |
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| Authors: | CHEN Kai-qing XIE Si-xin LI Rong. Journal Agency Tianjin .China Institute of Civil Aviation Tianjin China) |
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| Affiliation: | CHEN Kai-qing1,XIE Si-xin2,LI Rong21. Journal Agency,Tianjin 300171, 2.China Institute of Civil Aviation,Tianjin 300300,China) |
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| Abstract: | The paper explains the connotation of service brand strategy of logistics enterprises, discusses its three management levels: fame, reputation and loyalty and puts forward how to establish and maintain its loyalty. |
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| Keywords: | logistics enterprise service brand brand management loyalty brand value brand strategy |
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