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基于公众客户数据产品的转型业务拓展策略
作者姓名:范建国  汪炜  林坚雄
作者单位:广东电信中山分公司,广东电信中山分公司,广东电信中山分公司
摘    要:分析中国电信集团现有的客户群,公众客户的数量占总体客户数的80%,其业务收入贡献率达40%以上。随着信息技术的发展以及3C的日趋融合,公众客户对转型业务的需求将与日俱增,激发公众客户对转型产品的有效需求、拓展渠道客户对转型业务的消费将是转型业务收入的重要增长点。

关 键 词:客户数据 业务收入 转型 公众 拓展策略 产品 中国电信集团 信息技术
文章编号:23885977
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