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| 加速推行物业管理“五化” | |
| 作者姓名： | 李春云 |
| 作者单位： | 广州业余大学物业管理教研室 |
| 摘 要： | 经过20多年的发展,我国物业管理行业已发展成为拥有1.5万多家企业、150多万从业人员、管理面积10多亿平方米、年经营总收入超1000多亿元的新兴产业。但同时也存在相当大的问题:2002年全国物业管理行业亏损面高达60％以上,物业管理费欠缴率高达20％以上,业主投诉率高居 |
| 关 键 词： | 物业管理 物业管理费 业主投诉率 消费者投诉 物业管理企业 |
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