以客户需求为中心促进标准信息服务--浅谈客户关系管理系统对标准信息服务的作用

标准化工作是国民经济和社会发展的重要技术基础，是实现生产的集约化和现代化的必要条件，是推动技术进步、产业升级的原动力之一，也是提高产品质量，服务质量乃至整个人类生活质量的重要保证。标准信息服务是标准化工作的重要组成部分，通过开展标准化工作与标准信息服务，可以大幅度缩短新产品研制周期、提高产品的通用性和安全性、提高生产效率、保护生态环境、节约资源等。