交易成本视角下的网络消费者行为研究 |
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引用本文: | 薛君.交易成本视角下的网络消费者行为研究[J].商业时代,2005(29):64-65. |
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作者姓名: | 薛君 |
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作者单位: | 西安交通大学经济与金融学院,西安,710061 |
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摘 要: | 20世纪90年代以来,网络对企业行为和消费者行为的影响日益明显,其交易功能也正在被人们挖掘和接受.由于网上购物打破了传统购物方式在时间和地域上的限制,契合了现代人节奏紧张的生活方式,因此在经济发展水平不同的国家都受到了消费者的普遍追捧.许多研究者都意识到了网络作为一种新的交易方式和营销渠道的重要性.但是一个无法忽视的现实是网上零售交易额在各个国家零售交易总额中所占的比重有限,即使在美国,网上B2C零售额在整个零售额中所占的比重也未达到2%.那么,究竟是什么因素阻碍了消费者在网上实施其购买行为?如何才能促进消费者在网上购买产品和服务?
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关 键 词: | 消费者行为研究 交易成本 网络 20世纪90年代以来 网上购物 传统购物方式 经济发展水平 网上零售 购买行为 |
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