我国中小物流企业信用文化建设问题研究

信用文化具有广泛性、民主性、共赢性、特殊性等特征。本文认为我国中小物流企业在信用文化建设中存在规模不大,资金不足;夸大自身实力,信用履行能力不足;人员流动大,缺少以信用为核心的文化氛围等问题。通过借鉴日本丰田公司及美国高盛集团信用文化建设的经验,运用信用文化理论,从培育信用为先的企业精神,注重信用文化中“人”的因素,制定企业内部信用奖惩制度,提供与行业特点相适应的信用服务等四个方面提出了中小物流企业信用文化建设的对策建议。