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分类号
杂志ISSN号
生产性服务业的服务创新动力机制研究
作者姓名:
陈亚红
作者单位:
西安邮电大学 西安 710121
摘 要:
生产性服务业对其他产业有着重要的互补作用。本文在对相关文献进行探讨之后,总结出影响生产性服务业的五大要素,并对这些要素进行细化。随后构建评价体系,利用AHP对要素进行评价,发现五大要素中的竞争能力及政府支持在宏观层面对生产性服务业的创新有重要影响。在操作层面,发现创新能力、战略引导、专业人才技能、服务质量、销售能力处在前五位。最后,从产业集聚、加大地方政府的支持力度、培养专业化人才、塑造服务品牌几个方面进行阐述,对促进生产性服务业的服务创新有指导意义。
关 键 词:
生产性服务业
服务创新
动力机制
AHP
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