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| 企业重大公共关系危机的“引子”研究 | |
| 作者姓名： | 李明 |
| 作者单位： | 上海第二工业大学人文学院,上海201209 |
| 摘 要： | 运用理论研究和案例分析,考察企业重大公共关系危机,可以发现在重大公关危机的发生中,普遍存在着"引子",它包括轻度危机、先兆和隐患。从"引子"到重大公关危机的发生,这一过程符合唯物辩证法的质量互变规律。 |
| 关 键 词： | 危机公关 蝴蝶效应 海恩法则 质量互变规律 |
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