基于价值链理论的旅行社核心竞争力提升策略研究 |
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作者姓名: | 郑赤建 童小蕾 龚平 |
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作者单位: | 湘潭大学 旅游管理学院,湖南 湘潭,411105 |
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摘 要: | 旅行社面对日趋激烈的旅游市场竞争,识别自身的能力和资源,提高其核心竞争力是必然的趋势,而价值链是识别企业能力和资源的有效方法。从旅行社价值链中,可以发现旅行社当前存在旅游产品单一、雷同,旅行社营销策略不当,旅行社内部管理松散等问题。为了能够提高旅行社的核心竞争力,需要加强旅行社价值链环节中潜在的增值环节,包括加强旅游产品设计和创新、旅行社营销管理、旅行社内部管理等。
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关 键 词: | 价值链理论 旅行社 核心竞争力 策略 |
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