中国消费者品牌忠诚度在下降

全球管理咨询公司麦肯锡近日发布《2008年中国消费者调查报告》显示，有4种趋势正在重塑中国消费市场格局：消费者行为的地区差异日益重要、富裕消费者对高端产品的偏好加强、消费者对品牌忠诚度下降，以及与消费者建立联系的新途径。