浅议提高领导沟通协调能力

美国著名人际关系专家卡耐基说：一个人的成功85％取决于人际关系的状况。与他人交往，就是一个人与他人沟通协调的过程。沟通是心灵与心灵的碰撞，是情感与情感的交流，是人类行为的基础，它是人类相互了解，增进感情的必要手段；协调是沟通的延伸，是沟通的目的．它可以消除人们之间的误解和隔阂，使人们形成相互合作的合力，提高人类行为的效力。