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| 宝洁——脱胎换骨中现创新 | |
| 作者姓名： | 维光 |
| 摘 要： | 不创新就难以生存,然而大多数创新又难免以失败告终,举步维艰。宝沽成功化解了这个两难命题,虽经百年风霜,宝洁脸上却无丝毫苍老,其关键所在就是对创新模式的创新梅莉莎·克罗伊泽尔是宝洁研究中心的产品研究员。每个月,她都要离开实验室几天,去做一些看似与本职无关的事——拜访消费者。她的拜访不只是一般的访淡,而是要到他们家里实际观察,了解他们在生活中遇到的麻烦以及需要。让研究人员走出实验室的政策,是宝洁 CEO 雷富礼上任后开始实行的。不仅研究人员,就连雷富礼这个教授级的 CEO 也会时不时化名到消费者家中“微服私访”。其实,这只不过是雷富礼4年前开始推行的新创新模式的一部分。在雷福礼的领导下,在过去3年里,宝洁的销售收入年均增 |
| 关 键 词： | 宝洁公司 日化行业 经营管理 产品开发 品牌战略 创新模式 |
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