美国银行业离岸服务外包分析 |
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作者姓名: | 邵学言 Randall O.Chang |
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作者单位: | 1. 广东外语外贸大学国际经贸学院,广东,广州,510006 2. 香港中文大学亚太商学院,香港 |
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摘 要: | 考察美国银行业离岸服务外包市场,有助于洞察全球金融业服务外包的发展趋势。本文分析了美国银行业服务外包市场的现状、外包业务范围的延伸、业务动机和模式的扩展以及规范美国银行离岸外包活动的法规和指引。指出业务全流程外包,加强对离岸服务提供商的监控,综合考虑成本、服务质量、效率和增值效应的外包战略,外包市场的进一步细分等将是美国银行业离岸服务外包的发展趋势。
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关 键 词: | 银行业 离岸服务外包 外包模式 外包风险 |
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