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杂志ISSN号
金旅以服务淘金制胜
作者姓名:
刘婷
摘 要:
本报讯日前,厦门金旅2011~2012年度售后服务工作年会在总部厦门召开,为期两天的会议总结了过去两年的工作,更提出了下个两年的规划2013年,售后服务部延长了整车零部件最长保质期公路客车最长质保里程可达18万公里,针对油电混合动力公交车更是推出了"36个月/15万公里"的整车保修。售后服务技能比赛让"感心服务"的品牌理念深烙于员工意识之中。
关 键 词:
服务工作
售后服务
混合动力
公路客车
服务站
品牌理念
技能比赛
保质期
员工意识
淘金
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