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| 三举措打造样板智慧营业厅 | |
| 引用本文： | 张桂文张艳霞.三举措打造样板智慧营业厅[J].中国电力企业管理,2022(2):51-51. |
| 作者姓名： | 张桂文张艳霞 |
| 作者单位： | 1.国网甘肃省电力公司敦煌市供电公司; |
| 摘 要： | 为提高供电营业厅的优质服务水平和客户满意度,国网甘肃省电力公司敦煌市供电公司(以下简称"敦煌市供电公司")通过业务创新、技术创新和流程创新,打造"敦煌沙州智慧营业厅"样板工程,实现服务内容和形式的进一步优化,为电力客户提供智能化、多样化、互动化的用电服务。 |
| 关 键 词： | 样板工程 用电服务 流程创新 供电营业厅 供电公司 内容和形式 客户满意度 技术创新 |
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