基于查新用户需求的公共图书馆信息服务路径研究——以苏州图书馆为例

传统的信息服务止步于查新报告的完成，在大数据环境下，应转变思想观念，变被动服务为主动服务。文章以苏州图书馆科技查新用户为案例，对查新用户进行分类，分析了不同查新用户信息需求的不同特点，提出为用户提供信息创新服务。针对不同用户提供深层次信息服务产品，实现“用户-服务-查新”联动，不仅有利于提高图书馆各项资源的利用率，还可以帮助用户及时了解所在行业最新科技成果，增强企业市场竞争力。