上海老字号餐饮企业的数据库营销 |
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引用本文: | 谢质卓.上海老字号餐饮企业的数据库营销[J].企业研究,2011(3):42-43. |
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作者姓名: | 谢质卓 |
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作者单位: | 华东理工大学在读,200433 |
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摘 要: | 本文介绍了数据库营销的含义,并从数据库营销的挖掘潜在消费群;提高客户忠诚度;客户信息价值最大化三个主要目的,结合现阶段老字号企业的发展情况,阐述了数据库管理对于餐饮老字号的重要性以及它可为老字号品牌带来的利益,并且说明了在变化的时代不断动态持续地管理完善数据库是值得为之的努力。
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关 键 词: | 老字号 数据库 网络 反馈 CRM 客户价值 |
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