基于解释结构模型的物流企业质量竞争力影响因素分析

在对物流企业质量竞争力内涵研究的基础上,筛选出了影响物流企业质量竞争力的17个主要因素,并运用解释结构模型(ISM)确定了这些影响因素之间的关系。与此同时,通过建立物流企业质量竞争力主要影响因素的多级递阶结构模型,分析了该模型各层级之间的关系和各影响因素在物流企业质量竞争力系统中所起的不同作用,为物流企业质量竞争力的提升提供指导。