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| 汽车营销人员胜任力模型研究 | |
| 引用本文： | 黄本新.汽车营销人员胜任力模型研究[J].企业经济,2009(1). |
| 作者姓名： | 黄本新 |
| 作者单位： | 广东工程职业技术学院商务管理系,广东,广州,510520 |
| 基金项目： | 广州市哲学社会科学规划基金 |
| 摘 要： | 基于胜任力的相关理论,我们探讨了汽车营销人员的胜任力模型。本文采用行为事件访谈和问卷的方法,对广东省汽车销售人员的调查结果进行因素分析,确定汽车营销人员的胜任力要素及其模型架构。研究结果表明,汽车营销人员的胜任力可归为七个因子:基本素质、社交能力、学习能力、知识储备、专业技能、管理执行能力和沟通能力。该模型可作为高素质汽车营销人才的培养、测评标准。 |
| 关 键 词： | 胜任力模型 汽车营销 行为事件访谈 |
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