创新发展模式打造全球化品牌--海尔集团"超越ISO9000,追求卓越经营"战略的实践

海尔集团作为中国最早的取得 ISO9001认证的企业,在十几年的发展中也经历了ISO9000族标准的变化和更新,从引入质量保障到倡导质量经营,持续改进和创新成为企业快速、准确满足用户需求的必须手段。尤其在信息化时代以及经济全球化的今天, 如何满足全球不同地区用户的需求、使海尔成为当地化的知名品牌,已成为海尔基于标准之上创新发展的目标和课题。