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| 企业运用移动信息服务的效益及重点 | |
| 引用本文： | 周图卿.企业运用移动信息服务的效益及重点[J].中国电子商务,2003(5):48-49. |
| 作者姓名： | 周图卿 |
| 摘 要： | 企业运用移动信息服务会为自身带来众多的益处。以美国联邦快递(Fed Ex的操作)为例．在货车司机回到车上后．将扫瞄器放回传输底座，即可将货物包裹资料送回位于田纳西州曼菲斯的企业总部．同时将资料发布在所有客户接触点上．如电话客户服务中心、网站和WAP应用程序上。 |
| 关 键 词： | 移动信息服务 企业管理 成本 实时服务 标准选择 数据传输安全 |
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