黑龙江销售分公司创新营销:"神秘顾客"访油站

进入3月份。中国石油黑龙江销售分公司在管理上又出“妙招”，在全系统加油站全面开展了“神秘顾客访问”活动。所谓“神秘顾客访闻”就是委托具有专业管理水平的顾问公司，选派具有专业管理水平、有一定加油站管理经验的人员，以第三方的超脱角度，对加油站的眼务、环境、卫生、计量、质量等，实行持久的、不定期的、无规律的暗访、监督，客观、公正地对加油站的工作给予全面评析，以此来促进加油站管理水平的迅速提高，全面增强企业的市场竞争能力。

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