质量体系文件编写漫笔 |
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作者姓名: | 孙永思 |
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摘 要: | 笔者在质量体系审核和咨询工作中,发现一些单位的质量手册和程序文件编写不当,普遍存在以下两方面问题:(l)质量手册的结构不尽合理,要素描述不全面,未能覆盖所选择的质量保证模式标准的要求,甚至存在概念不清的现象;(2)质量手册和程序文件缺乏快凋性,特别是程序文件的操作性不强,又没有相应的第三层次文件支撑。下面,依据GB/T190231996(idtISO10013:1995)质量手册编制指南》,就质量手册和程序文件的结构和内容提供一个模式,供交流和研讨。l质量手册的结构和内容@封面,如下图所示。注:①标题即质量手册名称。当手…
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关 键 词: | 质量体系文件 质量手册 企业 质量管理 |
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