|
|||||
|
|
| ERP与CRM的整合实现 | |
| 引用本文： | 王磊,刘巍.ERP与CRM的整合实现[J].财经界,2006(7). |
| 作者姓名： | 王磊 刘巍 |
| 作者单位： | 大连海事大学，大连海事大学 大连，116026，大连，116026 |
| 摘 要： | ERP和CRM作为重要的企业策略,分别侧重于企业内部和客户,有效的对二者进行集成,全方位地构建企业业务支持体系是很多企业的目标,从目前存在的主要的整合方法以及采取的技术出发,分析其特点找出一个具体的整合方法。 |
| 关 键 词： | 企业资源计划 客户关系管理 整合 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |