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| 管理从便利客户着手 | |
| 作者姓名： | 王卫东 |
| 作者单位： | 湖北省钟祥市供电公司 |
| 摘 要： | 近年来，电网企业为了履行好社会责任，不断自我加压，兑现社会承诺，强化内部管理，规范经营行为。电网企业的种种行为，既是社会进步的需要，也是社会责任的需要，更是企业发展的需要。作为电力客户，关心的是如何才能用到最优质的电能；如何才能最便利地办理好用电业务，如何才能享受最便捷的专业化服务；如何才能了解到最准确的电力政策…… |
| 关 键 词： | 内部管理 电力客户 社会责任 电网企业 经营行为 专业化服务 社会承诺 |
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