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| Home Depot的顾客服务 | |
| 引用本文： | 夏鹏.Home Depot的顾客服务[J].商场现代化,2003(9):33-35. |
| 作者姓名： | 夏鹏 |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | <正> Home Depot是当今世界最大的建材、房屋装饰、家居用品的仓储式大型连锁商店。在美国零售业发展史上,沃尔玛率先创造了一个高速增长的奇迹,Home Depot则是另一个奇迹的缔造者。1978年,它从一家普普通通的商店艰难起步,而到1999年,其分店超过1000家,销售额超过400 |
| 关 键 词： | HomeDepot公司 顾客服务 家居用品零售业 价格 市场营销 |
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