冲突管理之原因分析

伴随时代的进步、社会的发展，企业正变得越来越多元化，个体之间的相互关系也日趋复杂，企业内部关系的调整与完善自然也不是一帆风顺的。这是一个充满矛盾的过程，一个健全优良的内部关系的建立也可以说是一个历经无数内部冲突的过程。即使人们在企业中的根本性目标是一致的，但它并不意味着企业内部各部门之间，各成员之间具体的目标与利益的一致，所以矛盾与冲突就是不可避免的。