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| 构建12家中心服务站 400热线直接转接办事处——中通服务转变中的大变化和小细节 | |
| 引用本文： | 孟为.构建12家中心服务站 400热线直接转接办事处——中通服务转变中的大变化和小细节[J].商用汽车新闻,2007(30):15-15. |
| 作者姓名： | 孟为 |
| 摘 要： | 我国客车产品由于产品差别较小,售后服务成为了客车企业赢得市场的重要突破点。中通客车面对强手如林的客车市场,也在售后服务上下了大力气。携手零部件构建中心服务站"目前公司在售后服务方面做了很多工作。除了服务网点建设,中通客车在广州、西安、乌鲁木齐、上海、济南、天津都建立了配件公司,并且通过发展配件经销商、整合社会资源等措施来保障产品的配件供应。"中通客车 |
| 关 键 词： | 客车产品 服务站 售后服务 办事处 工作人员 中心服务 服务热线 转接 用户 配件供应 |
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