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一汽丰田卡罗拉 发动机异响几经交涉才得更换
作者单位:
中国质量万里行投诉部
摘 要:
北京的车女士去年8月份在一汽丰田北京丰台区京石4S店购买了一辆1.8型手动银色卡罗拉,开到7千公里时(大约在今年2月初),发现发动机有明显的铛、铛金属撞击的声音,并且音声很大,在车里都可以听得很清楚,有时离车5米都可听到。于是车女士到京石4S店去报修,当时京石的维修人员与其它车辆进行了对比,一辆同款新车跑了1万公里的车均无此异响,在确定
关 键 词:
发动机
维修人员
丰田公司
工作人员
异响
更换
客服
罗拉
车辆
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