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图书馆信息服务绩效评价指标体系研究
引用本文:杨丽娟.图书馆信息服务绩效评价指标体系研究[J].经济问题探索,2010(8).
作者姓名:杨丽娟
作者单位:云南师范大学,昆明,650092
摘    要:在图书馆绩效管理体系的基础上,应用六西格玛管理理念,进行图书馆信息服务绩效评价指标体系构建研究,并阐述其理由.

关 键 词:图书馆  绩效管理  六西格玛  指标体系
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